アカルコア

アカルいコえのアいさつ!から始まる毎日

コロナ禍で対策 〜新しい生活の補助線 in 徳島〜

 

 

徳島県のwithコロナプロジェクト

 


コロナ禍での徳島県の取り組みとして

新しい生活の補助線 ~新しい暮らし50のヒント~

が公開されています。

新しい生活の補助線 新しい暮らし50のヒント | 新しい生活、徳島ではこう過ごす。

 

22つ目のヒント「オンラインとオフラインのブレンディッド」では、ナレーションを担当しました。

 

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#22「オンラインとオフラインのブレンディッド」 | 新しい生活の補助線 新しい暮らし50のヒント 

 

 

 

 

 

イベント会場での工夫とルール

 

イベントや研修では登壇者や司会者の前にパネルを設置したり、

 

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会場内でも繰り返し対策案内をお願いしています。

 

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またオンライン×オフラインで対応するのが当たり前に。f:id:pan-wine-pan:20210124140741j:image

 


先日の地域防災力向上シンポジウムもサテライト会場を設けたり、

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後日オンデマンド配信するなど工夫がされていました。f:id:pan-wine-pan:20210124140348j:image

 

 

 

 

 

 

わたしたちができる
新しい生活の補助線 
それぞれの視点で
考えていきたいですね。

 

 

 

新しい生活の補助線 新しい暮らし50のヒント | 新しい生活、徳島ではこう過ごす。

 

 

 

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2021年も明るくスタート!

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コロナ禍にも関わらず、コロナ禍だからこそ、多くの出会いがあった2020年でした。

 

初詣は、1000年以上の歴史を持つ宅宮神社へ。近くにいる友達家族、遠くにいてなかなか会えない人たちが、今年も元気に過ごせるようお願いしました。

 

 

一年中半袖の長男(でも風邪ひかない)、お菓子を食べ過ぎる次男(でも家族で一番便通がいい)、末端冷え性で腰痛持ちの夫(でも最近痩せてボディバランスはベスト)、眉毛の描き方に未だ迷う私(だからアドバイスをお願いします)を、
今年もどうぞよろしくお願い致します。

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新年初の仕事は、1月7日の徳島新聞朝刊「新春トップインタビュー」(昨年の取材記事)。

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今年もたくさんの方と出会い、学びの場に参加できることを楽しみにしています。

 


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エフエムびざん「広がれ!オレンジのわ」

訪問介護部門ヘルパーステーション然さんで「認知症ケア(自費サービス)」についてのお話しを聞いてきました🤗

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年内の放送は12月23日水曜日に終了しました。
エフエムびざんさんのなかで「オレンジのわ」の放送枠をいただくことで、私自身も認知症の方への知識をさらに深める機会になりました。来年も介護や認知症ケアに携わる人や認知症サポーターの方、また同じようにキャラバンメイトとして活動している方にインタビューできればいいなと思っています。



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@zen.tokushima @quattrozenfit との連携や情報交換についての話題も♬

電話対応研修で事業所内の意識を変える

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新規スタッフが入ったとき、利用者様が増えて事業所運営が順調になってきたころ気になるのが「電話対応」です。

 

 

いままで当たり前にしてきた「電話対応」。だけど本当にこれでいいの?

そう思った時がチャンスです。

 

 

 

ビジネス基礎研修 ~今日から電話対応が好きになる~

 

継続研修をしている 放課後等デイサービストモデココ さん。

スタッフが定着し、さらに新規スタッフも入ったタイミングで「事業所の電話対応」について見直す研修計画を立てました。

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電話対応は得意ですか?苦手ですか?

 

「電話対応大好きです!」という方はあまりいらっしゃいませんね。

 

だれからかかってくるか分からないから緊張する、顔が見えないから伝わってるかどうか分からない、電話対応マナーのサイトに書いてある「セリフ」を言おうとしたら噛む、、、、。

 

焦っている気持ち、ぜ~~~~~んぶ、電話の向こうに伝わっています。

 

ではどうするか?

 

 

答え「電話対応に慣れる」。

それしかないのです。とにかく電話対応に「慣れたい」という場合は、徹底的にロールプレイをすることです。

 

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とにかくロープレ

 

 

研修内のロールプレイは、特定のシチュエーションに対する能力を伸ばせる最高の場です。


アカルコアでは、いわゆる棒読み(台本読み)ロールプレイはぜったいしません。よくある「台本読み」「テキストを声に出して読む」という練習は、本番では全く使えません。

 

自分のことばにして「声に出す」ができたとき、はじめて電話対応に自信が持てるようになります。

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研修では、恥ずかしそうな人がいても気にせず録音します。なぜなら、できる!になった瞬間を逃さず実感していただきたいからです✨

 

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ロールプレイを繰り返し自分を客観視すると弱点が分かります。人の良いところにも気づき、事業所として何を目指すかを考えられるようになり、少しずつ少しずつ「対応力」が身に付いていくのが電話対応研修の面白いところ!

 

実際に研修後、電話対応への意識の変化が生まれます。

 

 

電話のベルがなったとき

「誰かがとってくれるわ」が

「私が電話とってみようかな」になり

「私が出よう」となり

気付けば「すぐとる」が当たり前にできるようになります。

 


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電話対応が変われば事業所が変わる

 

電話対応研修を機に「事業所内の雰囲気」が変わった、というお声をよくいただきます。そうなんです。スタッフ全員が自信を持って電話対応している事業所、企業はぜったい魅力的!なんです✨

 

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YouTube配信「第5回バリフリBOX」まであと2週間

第5回バリフリBOX カウントダウンメッセージ
セミナー⑤住宅改修により人工呼吸器での在宅生活を実現」より


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☆・゜・*:.。.*.。.:*・☆・゜・*:.。.:*・

突撃電話インタビューvol.2
「どんな状況でもあきらめない。実現の可能性がある!そこには在宅生活の素晴らしさがあります」と中村先生。


セミナーでは、3年間人工呼吸器をつけた状態で入院し寝たきり状態の方がご家族と在宅生活を送るための実際にあった住宅改修を事例に上げてお話してくださいます。
24時間付き添うことが不可欠で、サポートしてくれる多くの方が出入りする住宅です。受託改修には、医師・看護師・ケアマネジャー・理学療法士・ヘルパーさんなど10職種以上の専門職が、計画設計の時点から関わりました。広さやコンセント位置、水回りなど、診察や入浴サービスを受けやすい環境にも配慮されています。
そして先生方チームがなにより重視したのは「ケアするご家族の過ごしやすさ」でした。




ほかにも、#NHKラジオ深夜便 にも出演された人工呼吸器をつけてご自宅で一人暮らしを実現された内田さんのエピソードなども交えてお話くださるそうです。

「前例がないからとあきらめない。在宅生活のすばらしさがそこにはあるから」という徹底したこだわりと思いが込められたお話は、第5回バリフリBOXYouTube配信で!

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徳島県建築士バリアフリー研究会を代表してのおことば、ありがとうございました。
中村先生には、グランビリオでアクティブシニア層に向けた住宅改修に関する講演会前のお忙しい中お応えいただきました(/・ω・)/先生のお話を聞いていて、「段差をなくして、歩きやすく」という凡庸な改修ではなくて、人が集まれるにぎやかな空間にとか、身体を鍛えられる場所を、なんていう一人一人の憧れや生き方が反映されるスタイルが主流になっているんだな~と思いました。





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文化の森30周年記念セレモニー司会

「アカルいコえのアいさつ」から始まる毎日!

明るく楽しいイベント司会から式典司会まで♪

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おはようございます!
昨日はきちんとまじめな(!?)式典司会をしてきました。

 

文化の森30周年記念セレモニー

 

博物館や美術館など5つの建物が一か所に集まるというかなり珍しいスタイルの複合施設「文化の森」。
図書館で本を借りたり、ホールで友達の音楽演奏を聞いたり、上の公園で屋外ヨガ体験をしたり。車で5分ほどのところに住んでいるということもあり、個人的にも身近な存在です。
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平成2年11月3日オープンした文化の森。もう30年経つんですね。

いまはちょうどシンボル広場で野外彫刻展示も開催されています。県内美術団体や大学生、高校生などおよそ200人が参加して共同作成した大型作品が見られますよ!

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記念式典には、大阪・神戸ドイツ連邦共和国主席領事や県議会議長もご来賓として出席されます。f:id:pan-wine-pan:20201104101018j:image

 

 

演出としてのくす玉、、、、、、「(くす玉)ちゃんと開くかなぁ、、、、」とドキドキしちゃいます💦💦f:id:pan-wine-pan:20201104101014j:image

 

 

 

今回はコロナ対策として飛沫感染を少しでも防ごうと、飯泉知事のあいさつや来賓祝辞などその都度マイクを付け替えるという作業もあります。進行役に欠かせないのは、台本にはない「いざというときのフリートーク」の準備。

数日前に「ドイツ館のバームクーヘン」をいただいて、ドイツと徳島・なるとの歴史について話ししながら子どもたちと話したところだったので、その話をスタンバイしておこうかな~と考えたり。

 

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でも!!!!!

 

今回は、くす玉開花と同時に声楽家の田所俊一さんがピアノ演奏をしてくれるので「開かなかったら『チャンチャン』って弾きましょうか(笑)」と言ってくれて心強い!!!!

 

 

田所俊一さんは、元地方創生推進員で、二十一世紀館で勤務されていた方。2018年にリニューアルオープンした「すだちくん森のシアター」で記念上演した創作ミュージカル『藍より出づる』の制作者でもあります。f:id:pan-wine-pan:20201104101007j:image

 


現在は瀬戸芸に関わるチームにも所属し、高松や愛媛での仕事がほとんどだとか。でも活動の拠点「くんすとれえべん」は徳島にあるし、行ったり来たりしてるんだそうです。

kunst-leben.net

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

式典の中では、ドイツ民謡や『藍より出づる』のテーマ曲を弾き歌い。伸びやかな声がホールいっぱいに響き渡りました✨

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祝日の文化の森を楽しもうと遊びに来ていたご家族連れのみなさんも田所さんの演奏を楽しんでいました♪f:id:pan-wine-pan:20201104101010j:image

 

 

 

 

 

 

 

 

ほとに音楽が好きな田所さん。到着してからず~~~~っとピアノの前にいる。f:id:pan-wine-pan:20201104101032j:image

 

 

 

何曲も何曲も演奏してました。「プロの生演奏」に朝から浸れた素敵な祝日となりました♪

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#田所俊一 #アカルコアプランニング #徳島司会 #式典司会 #くんすとれえべん #声楽家 #文化の森 #徳島県立美術館 #ドイツ20世紀アート展 #文化の森30執念記念セレモニー #藍より出づる 


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第5回バリフリBOX カウントダウンメッセージ

第5回バリフリBOX 登壇者のみなさまに、カウントダウンメッセージをいただいていきます😊





まずは
セミナー①オンラインでの支援の可能性」より

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トップバッターでzoom登壇してくださる坂井先生。
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電話取材をしたときは、子どもたちがしょっちゅう遊びに(!?)やってくるという校長室にいらっしゃいました。当日は、先日公開されたばかりの、3年間かけて開発したアプリ『アシストガイド』についてのお話もしてくださいます。f:id:pan-wine-pan:20201031195520j:plain




使える、可愛い、楽しいアプリは、こどもたちだけではなく、サポートするご家族にも寄り添って考えられているものでした。f:id:pan-wine-pan:20201031195534j:plain






「学校の授業が保健室や家から見られたらおもしろいんじゃないかと思って、いまいろいろ挑戦しているところ。教室に行くことがすべてじゃないはず」となんでも楽しもうとする坂井先生の人柄が伝わってきました。子どもたちの個性に沿って「いまなにができるか」を考え、学びの場をどんどん進化させている坂井先生のお話は、バリフリBOXで10時15分から!
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