アカルコア~明るい声で挨拶~

きちんと伝わることを大切に、社内研修やグループレッスンをしています。

電話対応、自然と笑顔が溢れていますか?

 

企業の第一印象は、第一声で決まります。
「お電話ありがとうございます」と笑顔で言えていますか?

商品の質問や見積もりなど尋ねてくださった方に
「ありがとうございます。〇〇についてですね」
と問い合わせてくださったことに笑顔でお礼を伝えていますか?

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顔が見えないからこそ、いつも以上に笑顔で弾む声を届けましょう。

「笑顔で電話対応できているかな?」と気になる方は
一度デスクの前に鏡を置いてみてくださいね。

きっと新しい気付きがありますよ。

 

 

 

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電話対応のお仕事が多い方は、水分補給も大切です。