まだまだワンダフル道中

「世界一周ふたり旅」を終え、ガタガタ道の上の一軒家で家族四人で暮らしています。

社内研修

介護現場に求められる感情表現力

5月の社内研修では「感情表現力」をテーマに取り組みました。 専門集団が提供する多様なサービス 介護のお仕事を区分分けすると「医療・福祉」というカテゴリーに入ります。 介護施設の業務内容は 送迎・バイタルチェック・食事・入浴・排せつ介助・機能訓…

認知症対応型通所介護 新規スタッフ向け個別研修

昨日は新規スタッフさん向けの社内研修でした。 今年の2月開所から4カ月目に突入した認知症対応型通所介護デイサービス然さん。 定員12名の利用者様がお越しになる日も出てきて、利用者様のお名前を確認するためのマグネットシートや荷物に付けるネームタグ…

発言しやすいミーティング、安心して語れる職場

貴重な業務時間を割いたのに時間が長引いて残業になるだけ・・・ そんな意味のないミーティングをしていませんか。 発言しやすいミーティングの仕組みづくり ミーティング中「こんなこと言うたらでしゃばっとるって思われるかな」「なんて思われるか分からん…

社内研修、すべて公開しています

認知症対応型通所介護「デイサービス然」さんでは、社内研修プランナーとして年間を通じた研修をプランニングしています。 介護施設向け社内研修プログラム一例 「接遇の基本は第一声発声の基礎とスピーチ力アップ」 「今日から電話対応が好きになる」など開…

介護施設の事業所理念とは

みなさんは、ご自身の施設の事業所理念が言えますか? 事業所理念とは 言えない、すらすら出てこないということはその理念は今の事業所に合っていない利用者様に求められているものに当てはまらない現在のスタッフの思う働き方とはそぐわないのかもしれませ…

介護に活かす「声の力と描写力」

居宅支援事業所とデイサービスを運営する四宮氏、伝える仕事をしてきた私。 たまたま四宮氏が私の活動に興味を持ってくれたことがきっかけになりスタートしたプログラム【quattroコンサル部門×アカルコア】。 まったく異業種だけれど、声の持つ力と描写力・…

社内研修コーディネート

デイサービス然さんの社内研修を見学してくれた他の事業所の施設長さんから、ぜひうちでも!と依頼していただきました。 quattro×アカルコア 介護の世界のプロである(株)quattroコンサルタント四宮氏とともにさっそくヒアリングに伺いプログラムを作成。 …

見学会直前社内研修

デイサービス然さんの社内研修でした。 アカルコアの社内研修プログラムは 「演習」を大切にしています。 どうしてロールプレイが必要なのか 施設の魅力はどんなところですか? 分かっている、充分把握しているつもりでも 突然尋ねられてスラスラ答えるのは…

介護現場に求められる接遇とは

チラシはいつも手作り。病院が経営する介護施設から2事業所の20人が集まってくれました。